Johanna Parry (Kristen Wiig) ist von Grund auf schüchtern und zurückhaltend. Sie wird von dem älteren undwohlhabenden Mister McCauley (Nick Nolte) als Hausmädchen und Betreuerin für seine Enkelin Sabitha (Hailee Steinfeld) eingestellt. Die Teenagerin ist davon aber recht wenig begeistert, denn Sabitha hat den Tod ihrer Mutter noch nicht verkraftet. Zu allem Überfluss gibt Mr. McCauley Ken (Guy Pearce), Sabithas Vater, die Schuld an dem Tod. Um Johanna ganz schnell wieder loszuwerden und nebenbei auch ihrem Vater eins auszuwischen, schmieden Sabitha und ihre Freundin einen hinterhältigen Plan. Sich für Ken ausgebend, kreieren sie eine fingierte E-Mail-Adresse und suchen den Kontakt zu Johanna. Durch den ständigen Mailaustausch entsteht bald eine Pseudo-Beziehung zwischen Johanna und Ken. Die naive Johanna lässt sich auf die Online-Bekanntschaft ein und verliert sich schnell im Wunschgedanken an die große Liebe.
Johanna Parry (Kristen Wiig) is shy and reserved from the ground up. She is hired by the older and wealthy Mister McCauley (Nick Nolte) as a maid and caregiver for his granddaughter Sabitha (Hailee Steinfeld). But the teenager is not very enthusiastic about it, because Sabitha has not yet come to terms with the death of her mother. To make matters worse, Mr. McCauley blames Ken (Guy Pearce), Sabitha's father, for the death. In order to get rid of Johanna very quickly and to get rid of her father at the same time, Sabitha and her friend forge a devious plan. Impersonating Ken, they create a fake email address and seek contact with Johanna. Due to the constant exchange of e-mails, a pseudo-relationship soon develops between Johanna and Ken. The naïve Johanna gets involved in the online acquaintance and quickly loses herself in the wishful thinking of the great love.
